VERSAND & RÜCKGABE

Versand und Zahlung

Natürlich bezahlen Sie die Seifen in unseren Shop genauso einfach wie in jedem anderen Webshop auch. Weitere Informationen finden Sie weiter unten. Nach dem Zahlungseingang verpacken wir Ihre Ware - wenn lieferbar - sofort und versenden diese innerhalb von 2 Arbeitstagen. Dazu finden Sie auch weitere Informationen weiter unten.
 

Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen diverse Zahlungsarten. Früher gab es fast nur Paypal. Heute gibt es neben Paypal dutzende andere Online-Zahlungsanbieter. Wir haben uns für drei Online-Zahlungsanbieter entschieden und als letzte Variante auch noch die klassische Überweisung.

• GiroPay

• Klarna

• Paypal

• Banküberweisung
   

Wir glauben das wir mit diesen Spekturm fast alle unseren Kunden "abholen" können. Paypal wird immer wieder von einigen Kunden abgelehnt und nicht jeder hat ein Amazon Account. Daher wollten wir noch die Mögichkeit für diverse andere Zahlungen über Klarna anbieten. Die klassische Überweisung ist natürlich für alle hervorragend die keinen Online-Dienstleiter dazwischen haben möchten.

Wir informieren Sie hier auch gleich darüber, dass Informationen an die Zahlungsdienstleitster geschickt werden. Welche Informationen das genau sind können Sie vom jeweiligen Dienstleister erfahren. Bei einer Banküberweisung senden wir natürlich keine Informationen, da Sie diese Überweisung selber auslösen müssen.
 

Versandarten

Anfänglich wollten wir DHL, GLS, Hermes und auch DPD und UPS anbieten. Doch da wir nur ein kleiner Versender sind erhalten wir dafür keinerlei gute Verträge. Das heißt für uns das wir uns mit einem Drittanbieter auseinander gesetzt haben - Packlink PRO - und die haben uns diverse Möglichkeit angeboten. Vorerst wollen wir jedoch nur mit DPD anfangen. In nächster Zeit - wenn Sie als unsere Kunden das wünschen - werden wir die Versanddienstleister erweitert.

Die Kosten für den Versand werden immer direkt im Warenkorb ermittelt, daher können wir Ihnen hier keinen Pauschalbetrag mitteilen. Im Durschnitt liegen die Versandkosten jedoch bei ~ 4,00 € pro Versand.
 

Kostenloser Versand

Gerne würden wir Ihnen einen kostenloses Versand anbieten wie es größere Onlineshops auch tun. Doch das Problem ist, die Kosten des Versandes sind dann leider so hoch das es sicht nicht rechtfertigen würde. Kunden möchten auch immer mal gerne wieder Rabatt bekommen. Wenn wir aber z.B. bei 50 € einen Gewinn von 6 € erwirtschaften und dann noch 4 € Versandkosten plus Verpackungsmaterial bzehalen müssten, dann wäre der Gewinn annährend 0 €. Dazu käme dann auch noch der Rabatt den wir immer mal wieder gewähren. Dann zahlen wir drauf und müssten als bald leider das Geschäft schließen. Das ist natürlich nicht unser Ziel!

Daher haben wir uns für jetzt dafür entschieden die Versandkosten fair und transparent direkt an Sie weiter zureichen. Kein Pauschalbetrag und kein extra Aufschlag. Das Verpackungsmaterial müssen wir dann noch selber bezahlen. Und da wir zu 100 % umweltfreundlich verpacken ist das auch schon teurer als Plastik oder normale Kartons. Der Umwelt zu Liebe machen wir das aber.